Conditions de vente en ligne
Les clauses des conditions de vente et de réservation des SITES WEB :
https://nexespilates.com,
https://nexespilatesfranquicia.com,
dont l’administrateur est
NEXES MES QUE PILATES, SL, avec CIF : B-67114686,
ci-après, NEXES, enregistré au Registre du Commerce de
BARCELONE,
Tome : 46182, Folio : 64, Section : 8, Feuille : B-512168, situé à : LA VOLTA, 3, 1º, CP : 08150, Localité : PARETS DEL VALLÈS, Province : BARCELONE, régissent
la commercialisation, la vente et les réservations en ligne de nos services et produits. En acceptant ces clauses, le client accepte les conditions d’achat et de réservation décrites sur ces sites Web.
Compte tenu du contenu et de la finalité du SITE WEB, les personnes souhaitant obtenir des informations doivent remplir le formulaire de contact. Ceux qui souhaitent acquérir des produits, des services, des franchises ou effectuer des réservations sur ces sites Web doivent s’inscrire via le formulaire UTILISATEURS/CLIENTS, accessible en complétant le formulaire D’INSCRIPTION. Leurs données seront incluses dans un fichier automatisé protégé conformément au RGPD-UE-2016/679, à la LOPD-3/2018 sur la garantie des droits numériques, à la Directive 2009/136/CE sur le commerce électronique, à la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, à la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs et à la Loi 3/2014 du 27 mars, modifiant le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et utilisateurs et autres lois complémentaires, approuvée par le RD. 1/2007, avec modification du 29/06/2023.
Consentement de la personne concernée :
Pour pouvoir traiter vos données personnelles, votre consentement est requis, conformément au RGPD-UE-2016/679 et aux articles 5, 6, 7 et 13 de la LOPDGDD-3/2018 (Titre II) ainsi qu’à la Loi 1/2019 sur les secrets commerciaux. Il est précisé que le responsable du traitement des données est NEXES,
qui traitera les informations de manière licite, loyale et transparente en relation avec la personne concernée, dans un but déterminé, explicite et légitime. Les données et informations seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate grâce à l’application de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Données traitées : Personnelles et administratives.
Finalité : Pour la gestion des ventes et des services.
Les données de la personne concernée ne seront transmises que par obligation légale, et celle-ci a le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En cas de violation de la sécurité des données personnelles (art. 33, RGPD), le responsable du traitement notifiera cette violation à l’autorité de contrôle compétente conformément à l’article 55, sans retard injustifié et, si possible, au plus tard dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de cette violation.
En s’inscrivant sur ce site Web,
https://www.kickboxingterrassa.com, vous autorisez le traitement de vos données personnelles ou juridiques pour la gestion des services offerts par ce site Web. En acceptant les conditions de réservation via une case à cocher ou un bouton dans le formulaire d’inscription, vous acceptez les termes et conditions du site Web.
Consentement des mineurs :
Conformément à l’article 6, paragraphe f, du RGPD-UE-2016/679 et à l’article 84 de la LOPD-3/2018 sur la garantie des droits numériques (protection des mineurs sur Internet), les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent donner leur consentement pour qu’un site Web collecte leurs données personnelles. Ce consentement doit être donné par leurs représentants légaux (parents ou tuteurs), sauf si le mineur a au moins 16 ans, auquel cas son consentement est considéré comme valable.
- INFORMATIONS SUR LE CONTENU DU SITE WEB :
Le SITE WEB :
https://nexespilates.com,
https://nexespilatesfranquicia.com,
administré par NEXES,
offre une large gamme de produits tels que des machines et accessoires pour la pratique et l’entraînement de Pilates, adaptés à un usage professionnel ou domestique. Ces produits sont fabriqués avec des matériaux de haute performance technique, alliant design et élégance.
Ce site Web permet également de réserver des cours dans le centre NEXES le plus proche de chez vous.
Vous pouvez également postuler à des offres d’emploi via la section « Travaillez avec nous » ou vous inscrire pour devenir instructeur de Pilates.
NEXES offre des formations pour les futurs professionnels du Pilates et des perfectionnements dans diverses modalités de Pilates.Pour obtenir une franchise NEXES :
Via le site Web,
https://nexespilatesfranquicia.com,
vous pouvez demander des informations pour obtenir une franchise NEXES. Vous devrez remplir le formulaire correspondant et fournir les informations requises.
- PRIX DES PRODUITS ET EXPÉDITIONS :
Les prix indiqués sur le SITE WEB,
https://nexespilates.com, incluent la TVA pour tous les produits. Les frais d’expédition dépendent du poids, du volume et de la distance. Ces frais seront précisés au moment de la confirmation de la commande dans la section VENTE.
- FORMALISATION DES COMMANDES OU RÉSERVATIONS :
Une fois la commande ou la réservation finalisée, c’est-à-dire après l’acceptation des conditions de vente et de réservation et des conditions générales d’utilisation du site Web, ainsi que la confirmation du processus d’achat dans la section VENTE, l’administrateur des sites Web
https://nexespilates.com,
https://nexespilatesfranquicia.com enverra un e-mail à l’UTILISATEUR/CLIENT confirmant les détails de la commande et des produits acquis ou réservés.
- MÉTHODES DE PAIEMENT :
L’UTILISATEUR/CLIENT effectuera les paiements en euros (€) lors de la confirmation de la réservation, de l’inscription ou de l’achat des produits commandés.
Les paiements peuvent être effectués par carte de débit, VISA, MASTERCARD, PAYPAL, et d’autres méthodes de paiement disponibles.
En cas de transaction incorrecte ou frauduleuse, l’UTILISATEUR/CLIENT doit notifier immédiatement l’administrateur du site Web par e-mail à :
info@nexespilates.com ou par téléphone au +34 619 330 778.
4.1. MESURES DE SÉCURITÉ DU SITE WEB :
Les SITES WEB
https://nexespilates.com,
https://nexespilatesfranquicia.com sont conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard), une exigence obligatoire pour tous les sites traitant des informations financières sensibles, telles que les données des cartes bancaires.
Ces sites utilisent des protocoles cryptographiques, tels que SSL (« Secure Socket Layer »), pour garantir la confidentialité et l’intégrité des communications sécurisées entre le client et l’administrateur du site Web.
- DÉLAIS ET LIEUX DE LIVRAISON :
NEXES effectue les expéditions via les systèmes de transport ou de messagerie les plus appropriés en fonction de la destination. Les délais de livraison habituels sont d’environ 7 jours ouvrés si le produit est en stock. Un retard dans la livraison ne sera pas considéré comme une pénalité.
En cas d’erreur ou d’informations incomplètes dans l’adresse fournie par l’UTILISATEUR/CLIENT, l’administrateur du site Web ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison.
SUIVI DES COMMANDES :
Une fois la commande expédiée, l’UTILISATEUR/CLIENT recevra une notification ou un e-mail avec les détails de suivi.
5.1. LIVRAISONS NON EFFECTUÉES ET PERTES :
En cas d’absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis avec des instructions. Si l’UTILISATEUR/CLIENT ne récupère pas le colis dans un délai de 7 jours ouvrés, il devra contacter l’administrateur du site Web pour signaler l’incident.
En cas de perte de commande, NEXES lancera une enquête et informera le client.
- RÉTRACTATION OU RETOUR DES PRODUITS :
L’UTILISATEUR/CLIENT dispose d’un délai de quatorze jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles 104 et suivants de la Loi 3/2014.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, avec son emballage et son étiquette intacte.
Si le produit retourné ne peut pas être réemballé dans son emballage d’origine, l’UTILISATEUR/CLIENT doit le protéger de manière adéquate pour garantir qu’il arrive chez l’administrateur du site Web dans les meilleures conditions pour son inspection.
Si la raison du retour est imputable à l’administrateur du site Web (par exemple, un produit incorrect ou défectueux), le coût du retour sera remboursé conformément à l’article 107.1 de la Loi 3/2014. Dans d’autres cas, les frais de retour seront à la charge de l’UTILISATEUR/CLIENT.
6.1. DROIT DE RÉTRACTATION DES SERVICES :
Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas où :
- Le service a été entièrement exécuté avec le consentement explicite de l’UTILISATEUR/CLIENT.
- Des services ou activités personnalisés ont été fournis.
- Des biens scellés ont été ouverts après la livraison, rendant leur retour impossible pour des raisons d’hygiène ou de santé.
Dans ces cas, les paiements effectués pour les réservations, abonnements ou services ne seront pas remboursés.
- REMBOURSEMENTS AU CLIENT :
Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé par l’UTILISATEUR/CLIENT lors de l’achat. Le délai de traitement dépendra de la banque ou du prestataire de paiement, conformément aux articles 107.1 et 108 de la Loi 3/2014.
- LOI APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES :
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont régies par la législation espagnole. Toute controverse sera soumise aux tribunaux compétents du Partido Judicial de MOLLET DEL VALLÈS, sauf indication contraire par la loi.
8.1. RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE :
Conformément à la Loi 7/2017 et au Règlement UE 524/2013, l’UTILISATEUR/CLIENT peut accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne via ce lien :
Plateforme de résolution des litiges (cliquez ici).
- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :
NEXES informe les utilisateurs de leurs droits à l’accès, rectification, opposition, suppression, limitation et portabilité des données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant l’administrateur du site Web via l’adresse e-mail suivante :
info@nexespilates.com. Une preuve d’identité (par exemple, une copie d’une pièce d’identité) doit être fournie.
Pour toute réclamation, les utilisateurs peuvent également contacter les autorités compétentes, telles que l’AEPD, ACPD ou AVPD.
Ces clauses ont été préparées par
GRUP QUALIA, qui fournit également un certificat numérique pouvant être affiché sur votre site Web.
Mis à jour : 25/04/2024.
